FAQ

Le robot fonctionne-t-il sur toutes les vitres ?

Vitrobot™ est compatible avec la plupart des surfaces lisses : fenêtres, baies vitrées, vérandas, miroirs, carrelage lisse et autres surfaces vitrées. Pour de meilleurs résultats, la surface doit être proprement accessible et suffisamment lisse.


Comment le robot tient-il sur la vitre ?

Grâce à une aspiration puissante de 5600 Pa, Vitrobot™ adhère fermement à la surface pendant tout le nettoyage. Une corde de sécurité est également fournie pour une protection supplémentaire lors du nettoyage des vitres en hauteur.


Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

Le robot dispose d'une batterie de secours qui lui permet de rester fixé à la vitre pendant 20 à 30 minutes, vous laissant le temps de le retirer en toute sécurité.


Le robot laisse-t-il des traces ?

Utilisé avec des tampons microfibres propres et la pulvérisation adaptée, Vitrobot™ offre un nettoyage homogène et réduit efficacement les traces. Pour un résultat optimal, il est conseillé de nettoyer ou remplacer régulièrement les tampons.


Est-il difficile à utiliser ?

Non. Il suffit de brancher le robot, de le positionner sur la vitre et d'appuyer sur un bouton. Il détecte automatiquement son itinéraire de nettoyage.


Combien de temps faut-il pour nettoyer une vitre ?

Le temps dépend de la taille de la surface, mais Vitrobot™ travaille de manière autonome pendant que vous pouvez vous consacrer à d'autres activités.


Le robot est-il bruyant ?

Vitrobot™ fonctionne avec un niveau sonore modéré, comparable à celui d'un petit aspirateur. Il peut être utilisé sans gêner les activités quotidiennes.


Quels accessoires sont inclus ?

Votre commande comprend :

  • Robot lave-vitres Vitrobot™

  • Adaptateur secteur

  • Câble d'alimentation

  • Corde de sécurité

  • Télécommande

  • Tampons microfibres

  • Flacon de pulvérisation

  • Manuel d'utilisation


Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions votre commande rapidement. La livraison en France est généralement effectuée sous 48 à 72 heures ouvrées après expédition.


Puis-je retourner le produit ?

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner votre commande si elle ne vous convient pas, conformément à notre politique de retour.


Quelle est la garantie ?

Vitrobot™ bénéficie d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale.


Comment contacter le service client ?

Notre SAV français est disponible 7j/7 pour répondre à vos questions avant ou après votre achat. Vous pouvez nous contacter directement depuis la page Contact de notre site.


Cette FAQ couvre les principales objections des acheteurs : sécurité, efficacité, facilité d'utilisation, livraison, garantie et service après-vente, tout en restant concise et rassurante.